Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Dans le cadre de l'ouverture d'un espace "France service" sur Gap, la MSA Alpes Vaucluse recherche un CORRESPONDANT A L'ACCUEIL pour son service Relation de services, site de Gap. Poste : Mission : Accueillir, informer et accompagner les adhérents MSA Alpes Vaucluse et les usagers des espaces "France Service" dans leurs démarches numériques et administratives. Activités : - Informer les adhérents sur leurs droits et obligations dans les différents domaines de la protection sociale - Gérer la prise de rendez-vous et répondre aux mails des internautes - Accompagner et promouvoir l'utilisation des services en ligne dans le cadre des espaces "France Service" (facilitation numérique) - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative) - Identifier des situations individuelles qui nécessitent d'être portées à la connaissance des opérateurs partenaires - Réaliser des entretiens dans le cadre des rendez-vous spécifiques MSA - Informer et orienter les adhérents sur les produits et services offerts par la MSA - A pourvoir au 1er septembre 2024 Profil : F/H - Expérience dans le domaine de la protection sociale, au sein d'une collectivité[...]